از مهمترين مسائلي که بايد به آن توجه داشته باشيد اين است که بايد لاک و آنلاک بودن گوشي آيفون تان را بررسي کنيد . سرويس خدمات ارتباطي در کشورهاي ديگر با کشور ما تفاوت زيادي دارد و ممکن است که گوشي هاي موبايل به گونه اي طراحي شده باشند که تنها قادر به پشتيباني از سيم کارت و يا خدمات يک اپراتور خاص باشند که در اصطلاح اين گوشيها لاک هستند. در اين حالت اگر سيم کارت ديگري داخل آيفون قرار بگيرد دستگاه پيغام خطايي را نمايش مي دهد و قادر به استفاده از آن اپراتور نيستيد .
نشان دادن پيغام خطا در حين نصب iOS 13
برخي کاربران گوشي آيفون گزارش دادند که در حين نصب iOS 13، پيغام خطاي Unable to Install Update an Error Occurred Installing iOS 13 را مشاهده کردند.
روش حل اين مشکل
· مطمئن شويد که دستگاهتان به اينترنت متصل است
· دستگاه خود را فورس ريستارت کنيد
· آپديت دانلودشده را حذف کره و سعي کنيد تا آن را دوباره دانلود و نصب کنيد
· فضاي خالي بيشتري را بر روي iDevice خود ايجاد کنيد. بهتر است دو برابر حجم آپديت، فضاي خالي داشته باشيد
· اگر نميتوانيد آپديت جديد iOS را از طريق مراحل General> Software Update دانلود کنيد ميتوانيد از طريق iTunes اقدام کنيد.
روش هاي جايگزين
ميتوانيد از نرمافزار ReiBoot کمک بگيريد. اين نرمافزار ميتواند مشکلات مربوط به بروزرساني گوشي را برطرف کند.
حل مشکل کرش شدن برنامه ها در موبايل آيفون
گاهي اوقات زماني که اپليکيشن جديدي را مرور مي کنيد به طور ناگهاني گوشي تان به منوي خانه بازمي گردد.
براي حل اين مشکل بايد مراحل زير را انجام دهيد:
· دکمه خانه را به منظور بالا آوردن مديريت برنامه دوبار فشار دهيد و سپس مجددا براي باز کردن آن تلاش برنامه تلاش کنيد، اگر همچنان تغييري احساس نکرديد مطمئن شويد که اپليکيشن شما به روز باشد.
· بعد از برورساني اپليکيشن ها اگر همچنان با کرش کردن برنامه اي برخورد کرديد آنگاه چک کنيد که آخرين آپديت نصب شده است يا نه. براي تشخيص آن به قسمت General تنظيمات رفته و سرانجام گزينه software update را بررسي نماييد تا مطمئن شويد که آيفون شما در حال اجراي آخرين نسخه از نرم افزار مذکور است.
فريز شدن گوشي
شايد برايتان اتفاق افتاده باشد که در حين استفاده از گوشي آيفون ناگهان گوشي کاملا هنگ کند و فشردن هيچ يک از دکمه هاي فيزيکي دستگاه يا لمس صفحه نمايش و گزينه هاي روي آن عکسالعملي را از روي گوشي به همراه نداشته باشد. در اين شرايط اصطلاحا گفته ميشود که آيفون فريز شده است. متاسفانه فريز شدن آيفون هم يکي از مشکلات رايج اين گوشي به حساب مي آيد و به همين خاطر در ليست ما جاي گرفته است. اما جالب است بدانيد که رفع اين مشکل برخلاف ظاهرش اصلا کار سخت و ترسناکي نيست! براي رفع آن بايد با توجه به مدل آيفون خود يکي از اقدامات زير را انجام دهيد:
· دکمه هوم (Home) و پاور (Power) آيفون خود را به طور همزمان فشرده و نگه داريد.
· با نمايان شدن لوگوي شرکت اپل، انگشت خود را از روي دو دکمه مورد نظر برداريد.
· دکمه پاور و دکمههاي افزايش و کاهش صدا (Volume) آيفون خود را به طور همزمان فشرده و نگه داريد.
· با نمايان شدن لوگوي شرکت اپل، انگشت خود را از روي دو دکمه مورد نظر برداريد.
· به همين سادگي آيفونتان فورس ريست (Force Reset) ميشود و ميتوانيد از آن استفاده کنيد.
براي حل مشکلات موبايل خود ميتوانيد گوشي خود را به مرکز
همان طور که ميدانيد، سامسونگ همواره به عنوان يکي از بهترين سازندگان تلفن همراه در دنيا شناخته ميشود و اسمارت فونهاي سري Galaxy S و Galaxy note آن در سالهاي گذشته جزو محبوبترين پرچمداران دنيا بودهاند. در ادامه اين بحث به برخي از مشکلات نرم افزاري موبايل سامسونگ اشاره مي کنيم.
اسمارت فونهاي گلکسي قيمت بالايي دارند. بنابراين اکثر کاربران در صورت خرابي گوشي، به جاي تعويض اسمارت فون ترجيح ميدهند آن را تعمير کنند. به غير از مشکلات سختافزاري که نياز به مراجعه به مراکز تعميرات موبايل دارند، مشکل نرم افزاري گوشي سامسونگ را ميتوان در بيشتر موارد در منزل حل کرد. اما در صورتي که گوشي سامسونگ شما، دچار هرگونه مشکل نرم افزاري و سخت افزاري شد، با تعمير موبايل در محل خود، مشکلات آن را رفع کنيد.
ايراد توقف شارژ بي سيم در موبايل سامسونگ
اين روش، شارژ بسيار کندي نسبت به کابل دارد. اگر زياد از جايگاه شارژ بيسيم استفاده ميکنيد، به احتمال زياد خطاي «شارژ بي سيم متوقف شد» رو مشاهده کردهايد، که با سه روش زير ميتوانيد اين مشکل را حل نماييد:
راه حل اول: ريبوت کردن دستگاه
دکمه کم کردن صدا را نگه داريد و رها نکنيد.
سپس کليد روشن و خاموش کردن گوشي را نگه داريد تا دستگاه ريبوت شود.
در مرحله بعد دستگاه را روي شارژر بي سيم قرار داده و امتحان کنيد.
راه حل دوم: خالي کردن casheموبايل
· دستگاه خود را خاموش کنيد.
· سپس کليدهاي ترکيب home+power + volume up را نگه داريد.
· وقتي لوگوي شرکت نمايش داده شد، در حالي که دکمههاي Home و زياد کردن صدا را نگه داشتهايد، دکمه Power را رها کنيد.
· سپس زماني که لوگوي اندرويد را مشاهده کرديد، دکمههاي ديگر را نيز رها کنيد.
· حالا با دکمه کم و زياد کردن صدا، روي گزينه Wipe Cache Partition برويد.
· از دکمه Power براي انتخاب کردن گزينه مورد نظر استفاده کنيد . (بعضي از گوشيها در اين منو با حالت تاچ هم ميشود روي گزينه مورد نظر کليک کرد).
· وقتي درخواستي روي صفحه ظاهر شد، گزينه «yes» را انتخاب کنيد .حالا صبر کنيد تا کش خالي شود و دستگاه ريبوت شود.
مشکل اتصال واي فاي در موبايل سامسونگ
اين مشکل نرم افزاري گوشي سامسونگ هم راه حلهايي ساده اي دارد. اول از همه، اتصال واي فاي را براي چند ثانيه خاموش کرده و دوباره روشن نماييد، سپس واي فاي مورد نظر را forget کرده و دوباره آن را اضافه کنيد.
البته براي اين کار بايد رمز واي فاي مذکور را داشته باشيد. اگر مشکل شما فقط با مودم منزلتان است، پس بايد به دنبال وجود عيب در ساختار مودم بگرديد. اگر در مکانهاي عمومي با اين مشکل روبهرو هستيد، ممکن است شبکه مذکور نياز به پذيرش شرايط حفظ حريم خصوصي از طريق صفحه تأييد اعتبار داشته باشد.
مشکل خالي شدن شارژ گوشي سامسونگ
خالي شدن زود هنگام شارژ باتري گوشي يا به بياني ديگر نگه نداشتن شارژ توسط گوشي يکي از رايج ترين مشکلاتي است که کاربران اين گجت ها با آن مواجه مي شوند. براي جلوگيري از بروز اين مشکل شما بايد سعي کنيد ميزان انرژي مصرفي دستگاه را کاهش دهيد. با انجام کارهايي مانند کم کردن نور صفحه نمايش، قطع اتصال هاي غير ضروري مثل بلوتوث، موبايل ديتا و غيره، روشن نگذاشتن صفحه نمايش گوشي در شرايطي که به آن نياز نداريد و غيره ميتوانيد تا حدي با مشکل خالي شدن شارژ گوشي مقابله کنيد.
مشکلات دوربين گوشي موبايل سامسونگ
يکي از مشکلات دوربين اين سري از گوشيها اين است که از برنامه دوربين، به طور خود به خود خارج ميشود و پيام خطا ميدهد يا اينکه اجازه عکس برداري و فيلم برداري را نميدهد.
· گوشي را خاموش و دوباره روشن کنيد.
· اگر مشگل حل نشد به بخش درباره تلفن برويد و اگر بروزرساني فعال بود، آن را بروزرساني کنيد.
· در صورت عدم موفقيت، به تنظيمات برويد و حالت smart stay را غير فعال کنيد، زيرا با دوربين تداخل پيدا ميکند.
Panic.ips چيست و چگونه مي تواند به شما اجازه تشخيص آيفون خود را بدهد؟
iOS داراي يک ويژگي تشخيصي داخلي است که به کاربران اين امکان را مي دهد مشکلات سخت افزاري را در آيفون پيدا کنند. براي کساني که نا آشنا هستند، ويژگي تشخيصي، که نام آن را از هسته گرفته اند، يک جز cruc مهم در هر سيستم عامل از جمله iOS است.
وقتي Kernel هنگام بارگيري با مشکلي يا خطايي روبرو مي شود، اين مشکل به عنوان Kernel Panic ناميده مي شود که نشان مي دهد اتفاق مهمي براي Kernel رخ داده است و حتي بارگيري آن را به درستي متوقف کرده است. هنگامي که اين اتفاق مي افتد، هسته کل اطلاعات تشخيصي را در پرونده اي به نام panic.ips قرار مي دهد. با کمک فايل panic.ips، ريشه يابي مسئله بسيار ساده تر مي شود.
اگر آيفون شما داراي مشکلات سخت افزاري است:
iOS داراي يک ويژگي بسيار مفيد به نام "Analytics & Improvements" است که به شما امکان مي دهد آيفون خود را از نظر سخت افزاري بررسي کنيد. علاوه بر اين، اين نسخه حتي در نسخه هاي قديمي iOS مانند iOS 10 ،11يا 12 در دسترس است.
بنابراين ، صرف نظر از اينکه از آيفون قديمي استفاده مي کنيد يا از آيفون 11 سري استفاده مي کنيد، مي توانيد از اين نرم افزار براي تشخيص اينکه آيا دستگاه iOS شما با مشکل سخت افزاري روبرو است استفاده کنيد. براي شروع ، به برنامه تنظيمات در iPhone خود برويد> حريم خصوصي> تجزيه و تحليل و بهبودها> داده هاي تجزيه و تحليل.
توجه: در iOS 10 يا 10.2 ، به تنظيمات> حريم خصوصي> تشخيص و استفاده برويد.
در صفحه بعدي، بايد تعداد زيادي گزارش مربوط به تجزيه و تحليل را مشاهده کنيد. اکنون ، براي يافتن ورودي با نام panic-.ips ، در کل ليست جستوجو کنيد. در صورت مشاهده هرگونه پرونده مورد مشکوک ، اين بدان معناست که اتفاق بسيار جدي براي دستگاه iOS شما رخ داده است که مانع از شروع صحيح آن مي شود.
اگرچه اين بيشتر نشانه خرابي سخت افزار است که براي تشخيص مشکل نياز به تشخيص تخصصي و تعمير دارد ، اما در بعضي موارد نيز مي تواند به دليل خرابي نرم افزار باشد.
سخن پاياني
در macOS Catalina يا نسخه هاي جديدتر ، براي بازيابي دستگاه بايد از Finder استفاده کنيد. در macOS Mojave يا نسخه قبلي يا Windows PC ، براي بازيابي دستگاه بايد از iTunes استفاده کنيد. بعد از اينکه آيفون خود را با موفقيت بازيابي کرديد ، اگر مشکل از بين رفته است، بررسي کنيد. اگر داشته باشد، شما آماده رفتن هستيد.
اما اگر مسئله همچنان ادامه داشته باشد چه مي شود؟ در اين صورت ، بايد با يک مرکز معتبر
درباره این سایت